Žádáme o vědomý a osobní podpis přepravního dopisu a také kontrolujeme částku a technický stav pozemku. Přijetí pozemku od kurýra bez výhrad a poté ohlášení jeho škody může způsobit, že pojistitel zamítne nároky a bude argumentem odmítnout zaplatit náhradu.
Pokud je nutné vyplnit zprávu o poškození, vyplňte ji osobně a nerezervujte tuto akci kurýru. Zpráva o poškození lze nalézt v závislosti na implementaci společnosti:
- GEIS - Courier má s ním a jeho povinností je napsat ho spolu s klientem
- DPD v elektronické podobě k dispozici pod odkazem DPD Poškození Protocol
- InPost v elektronické podobě k dispozici pod odkazem InPost poškození Protocol
V případě poškození, prosím:
1. fotografování poškození
2. Vyplnění zprávy o poškození
3. Oznámení o této skutečnosti společnosti Lodziarz.pl s odesláním výše uvedených dokumentů na adresu {009 009} biuro@lodziarz.pl
Stížnost pro kurýrní společnost je předložena společností Lodziarz.pl na základě žádosti o zákazníka a správně dokončenému protokolu poškození.
Stížnosti týkající se kvality nebo množství zboží by měly být předloženy do 3 dnů od obdržení pozemku.
Všechny zásilky v našem skladu jsou zabaleny pod vedením kamer.